Få hurtig og kompetent hjælp
Support til Navision Stat, Business Central, Power BI og apps for skoler og uddannelser
Hurtig hjælp til institutioner, der aldrig står stille
Som uddannelsesinstitution er det afgørende, at jeres systemer fungerer – både i administrationen, i økonomiafdelingen og i de daglige arbejdsprocesser, hvor mange medarbejdere er afhængige af stabile systemer og korrekt data.
Med en supportaftale fra MDC Nordic får I adgang til specialister, der arbejder med Navision Stat, Business Central, hosting-løsninger samt vores egne udviklede Navision-integrationer, Business Central-apps og Power BI rapporter hver eneste dag. Vores team kender de behov, arbejdsgange og udfordringer, skoler og uddannelser typisk står med – og vi hjælper jer sikkert videre, uanset situationen.
Vi hjælper jer sikkert videre – hver gang
Når der opstår tekniske problemer, står vores konsulenter klar med fejlsøgning, rådgivning og hurtig afklaring.
Vi understøtter både drift, vedligehold, opsætning, rapportering og daglige spørgsmål, så I kan fokusere på det vigtigste: at skabe stærke rammer for undervisning og læring.
Uanset om I har brug for hjælp til integrationer, finansprocesser, dataanalyse, hosting, opsætninger eller generel systemforståelse, sørger vi for, at I kommer trygt og effektivt videre.
“Vi er ikke længere bekymrede for om systemet fungerer – vi kan bare fokusere på vores arbejde. Supporten er der altid – jeg har ringet flere gange!”
André
Københavns Åbne Gymnasium
“Hele processen forløb fuldstændig smertefrit. Vi får svar hurtigt, og vi er ikke frustrerede over systemet længere.”
Bjarne
ASTRA
“Man bliver mødt med velvilje og en følelse af at være velkommen. Vi står aldrig alene, og vores problemer bliver forstået og løst.”
Trine
Det Frie Gymnasie
Vores supportaftaler til skoler og uddannelsesinstitutioner
Vælg den supportaftale, der passer til jeres behov
1. level support
2. level support
Projekter og
ad hoc
6 mdrs. bindingstid
Alle priser er ex. moms.
Bronze
1.350,-* pr. md.
1.012,50 kr.
pr. påbegyndte time
1.080,00 kr.
pr. påbegyndte time
*Hosting hos MDC Nordic: 910,00,- pr. md.
Sølv
4.050,- pr. md.
945,00 kr.
pr. påbegyndte time
1.012,50 kr.
pr. påbegyndte time
Guld
8.100,- pr. md.
877,50 kr.
pr. påbegyndte time
945,00 kr.
pr. påbegyndte time
Premium
12.150,- pr. md.
877,50 kr.
pr. påbegyndte time
Klippekort
1.000,-
1x 1. level support*
1.215,00 kr.
pr. påbegyndte time
1.282,50 kr.
pr. påbegyndte time
*Gælder 1 mdr. fra købsdato
Kan kun købes én gang
Alle priser er ex. moms
6 mdrs. bindingstid.
Er I en virksomhed eller offentlig organisation?
Vi tilbyder også målrettet support til virksomheder og offentlige institutioner.
Sådan håndterer vi din henvendelse
Vi behandler alle henvendelser systematisk og med høj prioritet:
- Telefoniske henvendelser besvares i den rækkefølge, de kommer ind og inden for vores gældende åbningstider.
- Skriftlige henvendelser bliver skriftligt bekræftet inden for 90 minutter – inden for vores gældende åbningstider
- Hvis sagen ikke er igangsat inden for 24 timer, kontakter vi dig med et estimat på, hvornår du kan forvente at den bliver løst.
Derudover yder vi support på en lang række områder, herunder Continia, Danske Bank/Bank, DataWarehouse, LDV, FagNavision, GIS, IndFak, integrationer, JetReports, Power BI, Regnskabsportalen, RejsUd, rådgivning, Serviceportalen, SBS, SKS og ØDUP.
Få ro i hverdagen med en supportaftale
Ingen gider bøvl med systemet – især ikke når kalenderen er fyldt, og budgettet skal lukkes.
Med en supportaftale får du ikke bare hjælp – du får ro i maven.
Vi står klar i den anden ende, så du kan arbejde videre uden afbrydelser og usikkerhed.
Ring til os nu på +45 53 56 53 53 eller giv os dine informationer nederst, og så sørger vi for at ringe dig op!
Hvad indeholder vores 1. level support?
Når du har en supportaftale hos os, får du altid fri adgang til 1. level support, som hjælper dig med daglige driftsspørgsmål og konkrete fejlrettelser. Vi står altid klar til at afhjælpe typiske fejl på f.eks. finans-, købs- og salgsområder, så du trygt og hurtigt kan komme videre med din arbejdsdag.
Hvad indeholder vores 2. level support?
Med 2. level support får du adgang til dybdegående teknisk support fra vores erfarne teknikere og programmører. Her får du hjælp til komplekse fejl, der går ud over den daglige drift og kræver teknisk fejlsøgning eller mere avancerede løsninger. Når en sag eskaleres, udarbejder vi et skriftligt løsningsforslag, som vi gennemgår med dig, så der er fuld gennemsigtighed og klare forventninger.
Hvorfor vælge MDC Nordic som supportpartner?
- Indgående erfaring med Navision Stat og Business Central i uddannelsesmiljøer
- Hurtig adgang til specialister med stor systemforståelse
- Stabil support, der sikrer, at jeres drift ikke stoppes af tekniske udfordringer
- Tæt sparring og rådgivning – også når I står midt i deadlines eller årsafslutning
Vi sikrer, at jeres økonomi- og administrationssystemer fungerer optimalt, så I kan holde fokus på elever, medarbejdere og daglig drift.
Skal vi tage en uforpligtende snak?
Vi vil rigtig gerne høre om jeres hverdag og se, om en supportaftale kunne gøre den nemmere!
Udfyld formularen og så ringer eller skriver vi hurtigt tilbage.
