Astra havde brug for pålidelig support til deres Navision Stat-løsning, da eksisterende supportmuligheder ikke levede op til deres behov for hurtig assistance.
Vi var i tvivl om, hvor vi kunne få den nødvendige assistance, da det er besværligt gennem den statslige support. Vi har behov for hurtig assistance, så vi kan drive en forretning.”
Bjarne Clausen
Økonomichef,
ASTRA
Efter en god dialog om, hvilken support der var behov for, etablerede vi en effektiv supportaftale, der sikrede hurtig og kompetent assistance via telefon, hvilket var afgørende for deres drift.
Efter den grundige dialog blev der implementeret en fastpris supportaftale, der garanterede stabilitet i Astras it-supportbehov og gav dem mulighed for support, når der var brug for det.
Astra nyder nu godt af hurtige løsninger på deres it-udfordringer, hvilket sikrer en stabil og problemfri drift af deres Navision Stat-løsning
“Hele processen forløb fuldstændig smertefrit, specielt på grund af den gode service og imødekommenhed, som vi er blevet mødt af fra MDC Nordic. Nu har vi en supportaftale, hvor vi får svar meget hurtigt og vi er ikke mere frustrerede over systemet.”
Bjarne Clausen,
Økonomichef, ASTRA
MDC Nordic ApS
Bregnerødvej 94E
3460 Birkerød
Denmark
CVR/VAT: DK37417793
